Социальная дилемма (2020)

Документальный фильм Джеффа Орловски, снятый совместно с командой картины «Безумный бог», вышел на стриминговые платформы в 2020 году и сразу получил широкий общественный резонанс, а также премию «Эмми» за лучший документальный фильм. Его авторы опирались исключительно на показания действующих и бывших сотрудников крупнейших технологических корпораций, которые годами занимались разработкой функций, призванных удерживать внимание пользователей на платформах как можно дольше. Участники проекта, среди которых инженеры, дизайнеры, топ-менеджеры Google, Facebook, Twitter, Instagram и Pinterest, объясняют, как постепенно они осознали, что созданные ими инструменты работают против интересов обычных людей. Они раскрывают детали работы алгоритмов, которые формируют персонализированные информационные пузыри, усиливают социальную поляризацию, провоцируют развитие тревожных расстройств у подростков и распространяют дезинформацию, влияющую на исход выборов и общественные настроения в период пандемий и кризисов. Для наглядности режиссер добавил в картину небольшие драматизированные сцены, которые показывают, как алгоритмы воздействуют на обычную семью: подросток, который часами листает ленту соцсети, не замечая, как его взгляды становятся все более радикальными, а родители не могут понять, что происходит с их ребенком. Эти сцены не являются вымышленным сюжетом, а иллюстрируют реальные кейсы, описанные участниками проекта. Фильм вызвал бурные дискуссии по всему миру: многие пользователи после просмотра пересмотрели свое отношение к социальным сетям, начали ограничивать время, проводимое в приложениях, а регуляторы в нескольких странах начали работу над законами, ограничивающими возможности технологических компаний по сбору и использованию персональных данных пользователей. «Социальная дилемма» не дает готовых ответов, но ставит важные вопросы о цене бесплатных цифровых сервисов, которые мы используем каждый день.