В центре истории — молодая мать Бет Каппадора, которая вместе с тремя детьми отправляется на встречу выпускников колледжа, о которой мечтала годами. Семья останавливается в роскошном чикагском отеле, и всего на несколько секунд Бет отвлекается на разговор с однокурсницей, оставив детей в холле без присмотра.
